對老百姓來說，到大醫(yī)院看病，如同一場時間和體力的大比拼，不僅排隊掛號、找醫(yī)生、預(yù)約專家要花去大量時間，就連做檢查、取結(jié)果也是如此，且后續(xù)的一系列就醫(yī)程序更是消耗時間和精力。然而在懷化市第三人民醫(yī)院，通過與中南大學(xué)湘雅醫(yī)院建立的“雙向轉(zhuǎn)診”綠色平臺，患者便能輕松便捷地享受到大醫(yī)院名專家的診療服務(wù)——

千里看病一日還
—懷化市第三人民醫(yī)院首例“雙向轉(zhuǎn)診”患者就診側(cè)記

全楊科 陸芊然 顧丹

家屬苦惱——
患者年事已高，手術(shù)風(fēng)險太大

       “真的多虧了三醫(yī)院，讓我父親不出懷化就得到了湘雅醫(yī)院大專家的‘診斷’，你們醫(yī)院真是為懷化老百姓做了件大好事”。
80歲的金老先生是一名退休老師，今年6月的一天，他突然出現(xiàn)嘔吐癥狀，家人誤認(rèn)為是吃了保健品產(chǎn)生的副作用，經(jīng)醫(yī)院檢查治療好轉(zhuǎn)后出院。
       然而好景不長。8月1日，金老再次出現(xiàn)嘔吐現(xiàn)象，且比上次更嚴(yán)重，其家人一時慌了神，立即將其送往懷化醫(yī)專附屬懷化市第三人民醫(yī)院。經(jīng)該院泌尿外科CT檢查后發(fā)現(xiàn)，金老盆腔、膀胱處有一腫瘤，初步診斷為惡性?？紤]到患者年事已高，做手術(shù)風(fēng)險太大，且在腫瘤處有大血管通過，更是加大了手術(shù)的難度。該科主任、主任醫(yī)師毛登久和患者家屬溝通后，建議采取保守治療。

綠色通道——
到省城看病，不再為征途所累

       “一邊是含辛茹苦養(yǎng)育自己正受著疾病折磨的老父親，一邊是存在極大風(fēng)險的手術(shù)治療方案”，金老的兒子坐在病房門外的長凳上不知如何是好。
       正在查房的毛登久主任看到一臉愁容的金某，便上前去問尋，得知了他的顧慮?！敖谖以号c湘雅醫(yī)院建立了“雙向轉(zhuǎn)診”綠色通道，你可以考慮通過這個途徑，帶著你父親的相關(guān)檢查資料到上級醫(yī)院去，請更權(quán)威的專家?guī)湍憧纯础?。聽到這個消息，金某喜出望外，因為老父親可以免去長途車程的折磨，不出懷化就可以到省城看病，真是一舉多得。
       待懷化市三醫(yī)院基層醫(yī)療服務(wù)部做好銜接工作后，金某帶著相關(guān)病例影像資料，一大早便趕往長沙。一到湘雅醫(yī)院，該院事業(yè)發(fā)展部和病友服務(wù)中心通過“雙向轉(zhuǎn)診”綠色平臺當(dāng)即為其進行安排，還親自將金某帶到專家門診處。此時，專家正在看診病人，經(jīng)一番溝通協(xié)商后，優(yōu)先為金某看診。最終的診斷結(jié)果和懷化市三醫(yī)院的大同小異，唯一不同的是，若考慮做手術(shù)，該專家的建議是先做血管置換手術(shù)后再進行腫瘤切除術(shù)，但考慮患者年紀(jì)太大，最終建議保守治療才是最穩(wěn)妥的治療方案。
       得到了上級專家的診斷建議，老父親又沒有受長途車程的折磨，金某心里的大石頭終于落地了，滿心歡心的他當(dāng)天下午便乘車趕回懷化。

車站遇舊友——
同一個地方看病，“待遇”天差地別

       在懷化汽車南站，金某看到一個熟悉的身影，仔細一看，原來是自己的朋友彭某，便上前去打招呼。經(jīng)一番寒暄后得知，同樣是去湘雅醫(yī)院看病，不同的是，兩人看病的經(jīng)歷卻有天壤之別。
       彭某便一臉無奈地訴說著自己的經(jīng)歷。
       “我是幾天前來長沙的，一到湘雅醫(yī)院掛號處門口，那里早已是人山人海，專家預(yù)約也是人滿為患。我站在長長的隊伍后面想，千里迢迢來到長沙，病是一定要看的，但眼前的情況，要看上專家門診恐怕不是件容易的事了?！?
       “是的，我今天早上到的時候看到也是這種情況，當(dāng)時我也很擔(dān)心，心想幸虧沒有帶著父親來，要不然長途跋涉干耗時間不說，父親也經(jīng)不起這樣的折騰。這次真是多虧了三醫(yī)院“雙向轉(zhuǎn)診”綠色通道，我父親的病也看了，還省很多手續(xù)。”金某說道。
       “我就沒你這么幸運了，排在隊伍的后面，我都快絕望了，當(dāng)時就想得想個辦法才行，不能這樣一直耗著。幾經(jīng)周折，迫不得已在票販子手里高價拿到了三天后的專家號。病是看了，但太麻煩、太費神了。還是你舒服，當(dāng)天去、當(dāng)天看、當(dāng)天回?！比ネ瑯右粋€地方看病，享受的‘待遇’卻天差地別，金某的特殊待遇令朋友彭某羨慕不已。

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       7月29日上午，懷化市第三人民醫(yī)院正式成為中南大學(xué)湘雅醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診、定點指導(dǎo)醫(yī)院。雙方逐步建立雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)；建立起危重癥病人轉(zhuǎn)診綠色通道；實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，優(yōu)先安排合作醫(yī)院預(yù)約門診及轉(zhuǎn)院病人；湘雅醫(yī)院不定期派專家到市三醫(yī)院進行門診、手術(shù)、查房、疑難病例討論，危重癥病人及疑難病例會診；市三醫(yī)院疑難、危重、大型手術(shù)病人可轉(zhuǎn)診至湘雅醫(yī)院；湘雅醫(yī)院常見病、中小型手術(shù)及恢復(fù)期病人轉(zhuǎn)診至合作醫(yī)院。
       該通道手續(xù)簡便、遵循病人意愿、提供合理、主動、連續(xù)服務(wù)，真正實現(xiàn)了資源共享、快捷服務(wù)、便民惠民。