3月25日下午，湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院召開了“無陪病房”建設(shè)工作動員會議，醫(yī)院“無陪”病房建設(shè)工作正式拉開序幕。會議由大內(nèi)科護士長譚姣主持，湖南醫(yī)藥學(xué)院護理學(xué)院副院長、醫(yī)院副院級干部/護理部部長高傳英，護理部副部長楊艷菊、歐家蘭，泰心康護（天津）健康管理有限公司及湖南艾盛健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司相關(guān)代表等出席，各科室護士長及骨干等60余人參會。

會上，楊艷菊副部長詳細(xì)介紹了醫(yī)院“無陪”病房建設(shè)工作相關(guān)部署與安排。她指出，隨著我國人口老齡化進程加速，患者對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量要求不斷提高，為解決這一問題，醫(yī)院制定了《“無陪護”病房試點工作實施方案》，并從無陪病房開展背景、醫(yī)院推行目標(biāo)、相關(guān)支持與保障等方面進行了詳細(xì)解讀，讓大家對醫(yī)院無陪護病房建設(shè)工作有了更清晰的認(rèn)識。

在會議中，泰心康護（天津）健康管理有限公司和湖南艾盛健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司的代表分別就公司陪護工作進行了介紹。泰心康護代表分享了其在陪護服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)體系、質(zhì)量把控流程以及個性化服務(wù)經(jīng)驗；湖南艾盛健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司代表則介紹了公司在健康產(chǎn)業(yè)投資的戰(zhàn)略布局以及為“無陪”病房建設(shè)提供后勤服務(wù)、設(shè)施設(shè)備投入等全方位支持與保障。

與會人員積極提問，就“無陪”病房建設(shè)中可能遇到的問題、護理員的管理與培訓(xùn)、服務(wù)價格機制的制定以及如何更好地提升患者滿意度等關(guān)鍵議題進行了深入探討。兩位公司代表針對這些問題一一進行了詳細(xì)解答，現(xiàn)場氣氛熱烈，反響良好。

交流環(huán)節(jié)結(jié)束后，試點科室紛紛遞交了申請書，表達了積極參與“無陪”病房建設(shè)試點工作的強烈意愿。這些申請書不僅是對醫(yī)院“無陪”病房建設(shè)工作的支持，更是各科室護士長及骨干成員對提升醫(yī)療服務(wù)水平、改善患者就醫(yī)體驗的堅定決心和積極行動的體現(xiàn)。

最后，分管領(lǐng)導(dǎo)高傳英作總結(jié)講話，提出三點要求與期望：一是順勢而為求突破，要積極響應(yīng)國家政策，滿足患者需求，抓住“無陪”病房建設(shè)這一契機，推動醫(yī)院護理服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型升級；二是創(chuàng)新思維謀發(fā)展，要打破傳統(tǒng)思維定式，積極探索創(chuàng)新護理服務(wù)模式和管理機制，提升護理服務(wù)質(zhì)量和效率；三是團結(jié)協(xié)作促共贏，各相關(guān)部門要加強溝通協(xié)作，形成工作合力，共同推進“無陪”病房建設(shè)工作順利開展。

此次“無陪”病房建設(shè)工作是湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院響應(yīng)國家政策、滿足患者需求、提升醫(yī)療服務(wù)水平的重要舉措，是醫(yī)院重大改革發(fā)展項目。通過建立患者住院“無陪護”相關(guān)服務(wù)規(guī)范、運行和保障機制，加強護理員隊伍建設(shè)，推進醫(yī)療護理員職業(yè)化、規(guī)范化和專業(yè)化，醫(yī)院將逐步實現(xiàn)護理員服務(wù)水平與醫(yī)院、患者需求相匹配；陪護服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)院、患者需求相適應(yīng)的無陪護病房管理模式。將切實有效解決住院患者長期以來“一人住院、全家受累”的社會痛點問題，最終助推醫(yī)院護理工作高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

作者：譚   姣  周海玲

責(zé)編：曾歡歡

一審：譚   姣

二審：高傳英

三審：周   睿