【卓越人文在湖一】 紙箋傳謝意,服務潤人心
近日,湖南醫(yī)藥學院第一附屬醫(yī)院收到一封感謝信,字里行間充滿了深切感激和對醫(yī)院用心服務群眾的贊揚。
“……我非常感謝并尊敬貴院誠信樓視頻監(jiān)控室全體工作人員,‘急民所急,為民解憂’的高尚情操,衷心敬佩在貴院黨委及院領導的優(yōu)秀管理下,湖南醫(yī)藥學院第一附屬醫(yī)院所取得的各項成績?!?/p>
3月12日,醫(yī)院某患者家屬鄧先生(化姓)在誠信樓一樓繳費大廳繳費時,由于一時粗心,將個人電腦及數(shù)千元人民幣遺忘在繳費窗口。繳費窗口工作人員發(fā)現(xiàn)后,立刻將鄧先生遺失的財物交給保衛(wèi)科,保衛(wèi)科工作人員通過查找視頻監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)了失主為鄧先生,于是立即通過電話聯(lián)系鄧先生,將遺失財物全部交還給他。
整個事件中,繳費窗口及保衛(wèi)科工作人員都懷著服務群眾的熱情,既展現(xiàn)出中華傳統(tǒng)美德,又體現(xiàn)出“湖醫(yī)附一人”優(yōu)質(zhì)服務、盡職盡責的職業(yè)素養(yǎng),詮釋了“湖醫(yī)附一人”責任、誠信的精神。
一封感謝信不僅蘊含著人民群眾最真摯的感情,還承載著人民群眾對醫(yī)院工作的支持和肯定。湖南醫(yī)藥學院第一附屬醫(yī)院全體干部職工始終秉持為民初心,用實際行動踐行卓越服務,展現(xiàn)了高尚的個人品質(zhì)和職業(yè)精神,詮釋了新時代醫(yī)療衛(wèi)生單位工作者崇高的價值觀和道德觀。
責編:曾歡歡
一審:蔣濤謙
二審:周 睿
終審:羅鳳奇
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