【卓越服務(wù)在湖一】 “提升品質(zhì)、深化內(nèi)涵” ——醫(yī)院護理部舉辦典型案例競賽
為全面深入實施健康中國戰(zhàn)略,推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,強化醫(yī)療護理質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全,鑄造卓越的品質(zhì)。3月29日下午,湖南醫(yī)藥學(xué)院第一附屬醫(yī)院護理部在嚴(yán)謹(jǐn)樓311會議室成功舉辦典型案例競賽。
通過此次競賽活動使全院護理工作者樹立了"事先防范"的質(zhì)控觀念,培養(yǎng)以證據(jù)說話的習(xí)慣,進一步建立了質(zhì)量管理的整體觀念,通過實際案例詳細講述質(zhì)量改善的各個環(huán)節(jié)中如何使用不同的工具,推進質(zhì)量改善的進程,全面系統(tǒng)地體會質(zhì)量改善的整體觀,以及把"QC手法"融入質(zhì)量改善循環(huán)的具體做法,不斷地識別質(zhì)量問題、深入探求背后的成因、選擇恰當(dāng)?shù)膶Σ?、持續(xù)改善照護過程,努力滿足人民群眾多樣化、差異化的健康服務(wù)需求。
通過結(jié)合具體實例,多角度展現(xiàn)質(zhì)控工具的應(yīng)用場景和使用方法,讓質(zhì)量管理工具在護理質(zhì)控實務(wù)中發(fā)揮應(yīng)有的作用,讓科學(xué)管理的信念和方法真正融入護理管理當(dāng)中,構(gòu)建“讓患者更安全、讓診療更有效、讓病人更舒適、讓醫(yī)患更忠誠”卓越服務(wù)體系,為廣大患者提供更人文關(guān)懷、更溫馨的卓越護理服務(wù)。
爬山涉水,不改一往無前;山高路遠,但見風(fēng)光無限。醫(yī)院黨委以卓越服務(wù)培植醫(yī)院發(fā)展內(nèi)涵,著力打造高效便捷的運行體系、安全放心的醫(yī)療體系、優(yōu)質(zhì)舒適的護理體系和忠誠仁愛的文化體系。讓卓越服務(wù)真正的根植于醫(yī)院每位職工的思想,踐行于每位職工的行動,真正成為湖醫(yī)附一人共同的初心使命與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。我院全體干部職工在黨的二十大精神的正確指引下,在實施“健康中國戰(zhàn)略”的春天里,將全面貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,砥礪奮發(fā)、勇毅前行、奮力譜寫醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新篇章。(楊紅、周睿、蔣濤謙)
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