為全面提升護(hù)理服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè)，營造和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供科學(xué)精神與人文精神有機(jī)結(jié)合的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，8月1日—2日，湖醫(yī)附一醫(yī)院開展以“改善護(hù)理服務(wù)、提升專業(yè)技能”為主題的護(hù)理技能競賽活動(dòng)，全院38個(gè)護(hù)理單元76名護(hù)理人員參賽。

本次比賽共設(shè)計(jì)了內(nèi)、外科5個(gè)臨床模擬案例，重點(diǎn)考核入院護(hù)理與留置針靜脈輸液兩個(gè)護(hù)理操作項(xiàng)目，參賽選手隨機(jī)抽取1個(gè)案例，模擬患者在就診過程中的場景，將操作項(xiàng)目融入案例服務(wù)流程中，評(píng)委們分別從應(yīng)急能力、人文關(guān)懷、文明禮貌用語、操作的熟練程度進(jìn)行綜合評(píng)分。經(jīng)過激烈的角逐，核酸采集中心榮獲一等獎(jiǎng)，新生兒科、心血管內(nèi)一科榮獲二等獎(jiǎng)，心血管內(nèi)二科、血液腫瘤科/呼吸與危重癥二病區(qū)、急診科榮獲三等獎(jiǎng)。

此次競賽旨在進(jìn)一步關(guān)注患者就醫(yī)過程中的服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)護(hù)理服務(wù)流程再造，不斷打造有溫度、有張力、有情感的新型護(hù)患關(guān)系，努力鍛造一支溫暖周到的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，讓患者滿意、讓家屬放心。（通訊員   謝立琴）