讀懂別樣“童真語言”開展貼心醫(yī)療服務(wù)-我院“關(guān)愛患兒天使行動(dòng)”獲贊
立秋過后,晝夜溫差大。8月11日晚,因著涼而連續(xù)四天高燒不退的兩歲小孩楊鑫被緊急送到我院兒科急診。咳過不停的小楊鑫用小手輕捶著自己的胸口,拉著醫(yī)生護(hù)士的手“求救”??剖业尼t(yī)生護(hù)士集聚楊鑫的床前,主任曾凡茂握著小孩的手輕聲安撫:“乖!別捶了啊,我知道你咳的這里不舒服,我們幫你??!”在輕易讀懂小楊鑫的這段肢體語言的同時(shí),曾主任經(jīng)過仔細(xì)診斷,發(fā)現(xiàn)孩子的肺部和腸道都受到嚴(yán)重感染,如果再拖,后果將不堪設(shè)想。他根據(jù)孩子病情,帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員緊急搶救。入院第三天,小楊鑫便活潑了起來,見到前來查房的曾主任,還高興地露出笑臉?!靶『⒆拥膭?dòng)作和表情都是有其特定意義的,這是他們別樣的‘語言’,你得讀懂它?!痹魅涡牢康恼f道。這就是我院開展“關(guān)愛患兒天使行動(dòng)”的一個(gè)縮影。
在我院兒科,這一幕幕經(jīng)常上演,而醫(yī)務(wù)人員基本都能讀懂小兒這種別樣的“語言”?!坝孜嵊滓约叭酥住背蔀樵摽茍?jiān)持的信念。因?yàn)閳?jiān)持用心感受,所以,該科室開展的對(duì)小兒各種常見病、多發(fā)病診治,尤其是近年來對(duì)低出生體重早產(chǎn)兒、新生兒呼吸窘迫癥等危重疾病的診治取得良好效果,救治能力跨入省市先進(jìn)行列。
同時(shí),科室對(duì)兒童哮喘的診治也成為一大特色。2001年,該科成立哮喘俱樂部,建立患者健康檔案以及跟蹤隨訪制度,開展形式多樣的培訓(xùn)班、專題講座、健康宣教活動(dòng)。定期對(duì)患者隨診復(fù)查,由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行一對(duì)一的貼心服務(wù)!由醫(yī)護(hù)人員首先對(duì)患兒的病情進(jìn)行評(píng)估,就用藥細(xì)節(jié)與家長詳細(xì)交流,久而久之,醫(yī)護(hù)人員都和患兒成為“好朋友”,一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)眼神,他們就能讀懂患兒的“童真語言”,幫助掌握病情,以便對(duì)癥下藥。
我院兒科的病房里,還處處可見這樣的場(chǎng)景:護(hù)士坐在孩子的床邊,為孩子慢慢拍著背心。原來,這是對(duì)患有肺炎的孩子進(jìn)行排痰。據(jù)介紹,肺炎也是小孩多發(fā)病的一種,讓孩子們倍感煎熬。8月4日深夜,一名持續(xù)高燒、咳嗽1周、身上長滿皮疹的一歲小女孩薇薇被家屬緊急送到我院兒科,小薇薇由于早產(chǎn)體質(zhì)很差,治療難度較大。醫(yī)生首先控制住孩子的皮疹,選擇安全有效的藥物治療,治療效果逐步顯現(xiàn),孩子一天比一天好起來,僅10天就可以出院了?!拔覀兊饺t(yī)院治療就是對(duì)這里的醫(yī)術(shù)放心呢!到這里住了10天,我孫女體重還重了八兩呢,醫(yī)院照顧得太好了!”孩子的外婆抱著薇薇激動(dòng)地說著?!扒?!這小家伙睡著了還在笑呢!這又是一種別樣的童真語言啊?!辈榉康尼t(yī)護(hù)人員看著熟睡的薇薇回應(yīng)道。
伴隨著我院兒科里無處不在的“童真語言”一起成長的,是科室對(duì)每一例患兒的悉心護(hù)理和對(duì)年輕父母的安撫指導(dǎo),是新生兒科的重癥監(jiān)護(hù)技術(shù)以及對(duì)多例低出生體重早產(chǎn)兒和呼吸窘迫綜合癥等危重癥的成功救治……
正是科室對(duì)別樣“童真語言”的解讀,不僅了解孩子的病癥,更解讀孩子的心理。近年來,我院兒科年門、急診量達(dá)到四萬余次,住院病人成倍增加,我院兒科的技術(shù)力量與服務(wù)能力被越來越多的市民所信賴。(楊曉)
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