“我今天是特意來送牌匾的，劉主任和李醫(yī)生，還有我們整個全科醫(yī)學科的醫(yī)護人員，我住院這段時間，大家都像對待家人一樣關心和照顧我，讓我感到十分的溫暖和舒心，今天無論如何你們都要收下這塊牌匾，不然我今天可不走了”。

7月13號，在湖南醫(yī)藥學院第一附屬醫(yī)院全科醫(yī)學科內，曹爺爺及其家屬拉著全科醫(yī)學科李漢文醫(yī)生的手，不斷說著感謝之詞，并將“醫(yī)術精湛壽世，服務精心濟人”的感謝匾交到了李醫(yī)生的手上。這鮮艷的牌匾、樸實的話語，既是患者一家對湖醫(yī)附一全科醫(yī)學科醫(yī)護人員精湛醫(yī)術和卓越服務的充分肯定，更閃耀著湖醫(yī)附一醫(yī)院“一切為了人民健康”的服務理念。

據(jù)了解，5天前，曹爺爺出現(xiàn)無明顯誘因的全身乏力、發(fā)熱，最高體溫達39攝氏度，并且發(fā)熱前有寒戰(zhàn)，發(fā)熱后大汗淋漓，每日發(fā)作2-3次。經自行口服布洛芬和在當?shù)卦\所輸液治療后效果不佳，并出現(xiàn)病情反復后來到湖醫(yī)附一醫(yī)院，入住全科醫(yī)學科就診。

知悉此情況后，全科醫(yī)學科李漢文醫(yī)生第一時間趕赴科室，對曹爺爺進行了一系列的檢查和詳細的評估，發(fā)現(xiàn)曹爺爺存在呼吸急促、出汗較多，出現(xiàn)寒戰(zhàn)的癥狀，為更加詳細掌握曹爺爺?shù)木唧w病情，更是耐心細致地詢問曹爺爺身體的各方面情況。

“叮鈴鈴，叮鈴鈴”，隨著電話鈴聲響起，檢驗科報危急值：白細胞0.26X10?9/L，白細胞計數(shù)極低，說明免疫功能嚴重下降。結合一系列的檢查結果，李漢文初步診斷曹爺爺為病毒性肺炎導致的骨髓造血功能衰竭。他深知此刻患者正處于高度危險之中，便立即下達醫(yī)囑，開展保護性隔離，下令在病房門口備好隔離衣，要求所有出入病房的人員進行徹底的手消毒，并且嚴格限制感冒和被感染人員進入病房，以確?；颊叩陌踩?。此外，他提醒患者的家屬和責任護士要相對固定，禁止交叉使用物品，并制定了近期不刮胡子、進食溫熱食物和飲水、每日進行兩次口腔護理的指示。

為制定最佳治療方案，在全科醫(yī)學科劉芳主任和李漢文醫(yī)生立即組織科室醫(yī)務人員針對曹爺爺?shù)牟∏檫M行研究討論，為其精心制定診療方案，并開展了一系列對癥支持治療。

在治療過程中，李漢文醫(yī)生處處體現(xiàn)著醫(yī)者仁心和細致關懷，他積極傾聽患者和家屬的需求和意見，為他們提供心理支持和安慰，讓患者及其家屬感到無比溫暖，同時也增強了他們對醫(yī)生的信任，更好的配合醫(yī)生的診療需求，促進治療順利完成。

最終，在李醫(yī)生和科室醫(yī)護人員的精心治療和悉心護理下，曹爺爺?shù)牟∏橹饾u好轉，體溫穩(wěn)定下降，呼吸急促和其他癥狀明顯減輕，白細胞計數(shù)也逐漸恢復正常，曹爺爺?shù)木駹顟B(tài)和體力得到恢復，已經可以正常進食和活動。

湖南醫(yī)藥學院第一附屬醫(yī)院作為湖南醫(yī)藥學院的直屬型附屬醫(yī)院、省級三甲綜合醫(yī)院和經省人民政府批準的大湘西區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)院，醫(yī)院全體干部職工始終心系患者，用愛心、耐心、細心和責任心為每位患者提供滿意的診療服務，聚力打造有溫度的醫(yī)院，倡導有溫度的服務，培養(yǎng)有溫度的醫(yī)者，全力為人民群眾的健康保駕護航。

責編：曾歡歡

一審：蔣濤謙

二審：周   睿